全面服務(wù):
我們本著真誠(chéng)的合作,熱情服務(wù)的態(tài)度,為您提供全面及時(shí)的技術(shù)支持。
服務(wù)目標(biāo):
只要您訂購(gòu)了我們的產(chǎn)品,我們將盡可能快的送達(dá)到您的手上。
如果您在使用中遇到了問(wèn)題,只要反饋給我們,您將在最短的時(shí)間得到答復(fù)。
服務(wù)內(nèi)容:
現(xiàn)場(chǎng)為您演示產(chǎn)品的使用,如果遇到您無(wú)法解決的問(wèn)題,我們的技術(shù)人員也會(huì)在最短時(shí)間上門服務(wù)。
多方支持:
我們用最優(yōu)秀的技術(shù)人員給您支持。
電話支持:周一至周五(法定節(jié)假日除外),可以直接撥打我們的服務(wù)熱線。在休息日,您可以通過(guò)移動(dòng)電話與技術(shù)人員聯(lián)系。
現(xiàn)場(chǎng)支持:如果電話無(wú)法解決,我們派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)給您解答疑難。
應(yīng)急解決方案:
在技術(shù)支持小組的統(tǒng)一指揮下,保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能夠迅速召集技術(shù)人員,立即制定應(yīng)急技術(shù)方案;
接到用戶系統(tǒng)故障報(bào)告電話時(shí),根據(jù)故障情況判斷是否需要趕赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)一般性技術(shù)故障,可利用電話指導(dǎo)用戶自行解決;在用戶無(wú)法解決情況下,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
溫馨提示:
為您服務(wù)!
給您支持!